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Carolina Gómez Aguiñaga
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Puerto Vallarta, Jalisco
De 50 visitas de verificación que realizó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) durante el operativo turístico y vacacional en Puerto Vallarta, la mitad fueron suspendidos por irregularidades a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Mediante un comunicado, la delegada en Jalisco de la Profeco, Gabriela Vázquez Flores, informó que se colocaron dos módulos de atención a los consumidores ubicados en el paseo Marina Vallarta y la Central Camionera de Puerto Vallarta, además del módulo de atención permanente ubicado en Francisco Villa #900, planta alta en la colonia Gaviotas.
Al momento se han realizado 50 visitas de verificación en agencias de viajes, hoteles, tiempos compartidos, aerolíneas, líneas camioneras, restaurantes, bares, arrendadoras de vehículos, cines, tiendas de autoservicio y de ropa, de las cuales 25 resultaron con suspensión por irregularidades a la Ley Federal de Protección al Consumidor, tal como son:
No exhibir precios a la vista del consumidor.
No entregar comprobantes de venta.
Exhibir precios o tarifas en moneda extranjera.
Carecer de contrato de adhesión o diferir del aprobado por PROFECO.
Utilizar promociones con fecha vencida.
Publicidad que induce al error o confusión.
Se han atendido 9 denuncias de las cuales 5 resultaron con infracción por no exhibir precios a la vista, carecer de etiquetado comercial y no contar con contrato de adhesión.
Las sanciones van desde los $462.00 hasta los $3’800,000.00 pesos, dependiendo de la condición económica del establecimiento, la intencionalidad y la gravedad de la infracción.
