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Carolina Gómez Aguiñaga
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Puerto Vallarta, Jalisco
Un total de 617 quejas se presentaron en la delegación regional de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en 2011, además que se realizaron 613 visitas de verificación principalmente a empresas hoteleras, restauranteras y de diversos servicios turísticos.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) continúa a la cabeza con un total de 96 quejas durante todo el año del 2011 por cinco años consecutivo, de las empresas de productos y servicios con mayor número de quejas en Puerto Vallarta, esto por la mala medición del sistema eléctrico domiciliario principalmente de uso domestico.
Después de los servicios eléctricos, se encuentran los servicios de telefonía fija y móvil que están en los primeros lugares del top ten de las quejas por parte de los consumidores a estas empresas.
Lo anterior lo declaró Ricardo Lancaster jones, encargado de la oficina de la Profeco en Puerto Vallarta.
