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Ing. Hardy Danker Hernández
Director General DANHAR Soluciones
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De acuerdo a la medición que año con año realiza el Instituto Internacional de Desarrollo de Negocios con sede en Suiza, la economía mexicana permaneció empantanada en la misma posición 56 entre un grupo de 60 países y ciudades con alto potencial financiero a nivel mundial.
Para el Instituto Internacional, México debe invertir “fuertemente” en infraestructura pública, incentivar el mercado interno, realizar simplificación regulatoria, reforzar el estado de Derecho, entre otros puntos. Pero ¿cuál es la contribución que debemos realizar como Empresarios?
El mundo de los negocios tiene sus principios y leyes. Por un lado, hay organizaciones exitosas y competitivas y, por otro, las hay que se reestructuran, fusionan o simplemente, mueren. En todo esto, hay una relación directa entre el éxito y el apego a los principios de la competitividad. Las organizaciones que respetan estos principios sobreviven, triunfan y le dan valor a la sociedad; por el contrario, las que los violan, sufren, se angustian, agonizan y mueren.
Los principios de la competitividad facilitan el cumplimiento de la misión del negocio, pero si ésta no ha sido claramente definida ¿hacia dónde se dirigirán los esfuerzos de la organización? Definir la misión del negocio es el primer paso en la búsqueda de la competitividad.
¿Desea que su organización sea altamente competitiva en su mercado? Pues desarrolle concienzudamente lo siguiente:
1. Establezca la misión del negocio, los objetivos y los factores clave de éxito.
2. Tome el control de todo lo que pasa dentro de la organización.
3. Evalúe sus ventajas y desventajas competitivas frente a sus principales competidores.
4. Mida los principales indicadores de desempeño de la organización para saber si está avanzando o retrocediendo.
5. Defina las funciones y actividades de todo el personal para que cada quien sepa lo que tiene que hacer.
6. Capacite y adiestre a todo el personal para actualizar sus conocimientos a las nuevas necesidades de la organización.
7. Defina las políticas y procedimientos que documentan la tecnología directiva y operativa de la organización.
8. Asegure la calidad del producto o servicio ofrecido a través de la implantación de un sistema de calidad.
9. Implante proyectos de mejora que fortalezcan la competitividad de la organización.
10. Redefina y homologue la forma de pensar de todo el personal hacia el progreso de la organización.
Recuerde: la competitividad se da como consecuencia de un esfuerzo conciente y la vulnerabilidad como consecuencia de un esfuerzo inconciente.
