Más de la Mitad de Encuestados Jaliscienses, Afirma ser Víctima de Cargos No Reconocidos, en sus Tarjetas

Leticia Arana

Según encuesta de inclusión financiera 2021, realizada por el Instituto de Información Estadística y Geográfica de Jalisco, a 475 hogares, casi 52 por ciento, asegura haber enfrentado cargos no reconocidos, en sus tarjetas de crédito o comerciales, así como llamadas de fraude, presuntamente provenientes de instituciones bancarias, enfatiza, Mireya Pasillas Torres, directora de Información Estadística, Económica y Financiera, de citado organismo:

“…La queja más frecuente entre los encuestados que si las han interpuesto, fue por cargos no reconocidos en la tarjeta, con 51.9 por ciento de ellas, seguido de las llamadas de fraude que supuestamente son del banco, con un 18.5 por ciento, de todas las quejas interpuestas por los encuestados…”

Por otra parte, indica que 16.8 por ciento de los abordados, admite que su única manera de ahorro, son las “tandas” o rifas. En tanto que, la cuarta parte, sostiene que lo hace mediante cuenta bancaria formal, así como a través de fondos de inversión. Así mismo, este sondeo arroja que tres de cada diez personas, posee una tarjeta de tienda departamental, en contraste con el 6.7 por ciento, que tiene crédito de vivienda, 7.2 por ciento, adquirió crédito automotriz, 17.5 por ciento, seguro de vida, mientras que el 9.9 por ciento, seguro de gastos médicos. De todos, 47.4 por ciento, utiliza tarjeta de débito y 28.4 por ciento, de crédito.