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Carolina Gómez Aguiñaga
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Puerto Vallarta, Jalisco
Un total de 1,301 taxistas de Puerto Vallarta fueron certificados en “Calidad del Desempeño Laboral”, programa promovido por la Oficina de Convenciones y Visitantes, en coordinación con el Centro Universitario de la Costa y Tránsito del Estado.
Luis Angarita, presidente de la OCV, explicó que el programa dio inicio el pasado 27 de febrero al 24 de marzo, impartido a 20 grupos, para un total de 1,301 taxistas certificados de la ciudad y del aeropuerto, los temas impartidos fueron:
Calidad en el servicio, Eres el resultado de ti mismo, Motivación y automotivación, Primero ser mejores personas para ser mejores prestadores de servicios, Hablemos de Actitudes y Aptitudes, Resiliencia, ¿Qué son los Paradigmas y como afectan nuestra vida?, Comunicación Verbal y no Verbal, Manejo de conflictos, Creatividad, La importancia de ser Vallartense, Profesionalismo al volante, Diferentes tipos de turistas, Leyes y Reglamentos viales, ¿Qué es el Tianguis Turístico? y sus alcances.
Los conductores certificados recibirán una Credencial que los acredita, misma que podrán hacer uso en ciertos establecimientos y negocios para obtener descuentos y beneficios adicionales. (Restaurantes, Talleres, Hoteles, Refaccionarias, Escuelas, etc.)
El programa de certificación continuará con los 700 taxistas aún no certificados.
Los hoteles que apoyaron con sus instalaciones para llevar a cabo el programa fueron: Velas Vallarta, Meliá Vallarta, Crown Paradise, Fiesta Americana, Pelícanos y Casa Velas.
